1.Общие положения
1.1.ОИП «Ассоциация «Арлан»» (БИН 260640010106, далее — «Ассоциация») предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») получить платные услуги платформы ARLAN на условиях настоящей оферты.
1.2.Оферта является публичной в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Оплата услуги в кабинете является акцептом оферты (статья 396 ГК РК): договор считается заключённым с момента поступления оплаты.
1.3.Отношения сторон регулируются законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК «О защите прав потребителей».
2.Какие услуги платные
2.1.Активация кабинета курсанта; курсы «ПДД» и «Автодром» (видеоуроки); тесты ПДД; пробный и внутренний экзамен, пересдача; иные услуги, перечисленные в кабинете.
2.2.Перечень, стоимость и срок доступа к каждой услуге показываются в кабинете до оплаты. Цена, действующая в момент оплаты, не меняется для уже оплаченной услуги.
2.3.Обучение в автошколе (теория, вождение, экзамены автошколы) оказывает автошкола по своему договору с курсантом и в настоящую оферту не входит.
2.4.Бесплатно, без оплаты: вход в кабинет, просмотр своей группы и расписания, первый модуль курса «ПДД», пробные вопросы.
3.Оплата
3.1.Оплата — в тенге через платёжные сервисы, указанные в кабинете (Kaspi, Freedom, банковская карта). Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса; Ассоциация их не получает и не хранит.
3.2.Подтверждение оплаты (электронный чек) направляется Пользователю и сохраняется в разделе «Оплаты» кабинета.
4.Доступ и срок
4.1.Доступ открывается сразу после поступления оплаты и действует указанный при оплате срок.
4.2.Если платформа была недоступна по вине Ассоциации более 24 часов подряд, срок доступа продлевается на время недоступности.
5.Возврат денег
5.1.Пользователь вправе отказаться от услуги, которой он ещё не начал пользоваться, и вернуть оплату полностью.
5.2.Если услугой уже пользовались, возвращается часть оплаты за неиспользованный срок, за вычетом фактически оказанного.
5.3.Заявление на возврат подаётся через раздел «Помощь» кабинета; деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
6.Обязанности сторон
6.1.Ассоциация обеспечивает работу платформы, актуальность материалов по тексту Правил дорожного движения РК и защиту персональных данных.
6.2.Пользователь проходит тесты и экзамены лично, не передаёт доступ к кабинету третьим лицам и не копирует материалы платформы для распространения.
6.3.Материалы платформы служат для подготовки. Результат экзамена в специализированном ЦОН зависит от самого Пользователя; Ассоциация не гарантирует сдачу экзамена.
7.Споры
7.1.Претензии принимаются через раздел «Помощь» и рассматриваются в срок, установленный законодательством РК о защите прав потребителей.
7.2.Неурегулированные споры рассматриваются в суде по законодательству Республики Казахстан.
8.Реквизиты
8.1.Объединение индивидуальных предпринимателей «Ассоциация учебных организаций по подготовке водителей транспортных средств «Арлан»». БИН 260640010106. г. Астана, Республика Казахстан. Сайт: arlan-association.kz. Телефон: +7 (702) 767-67-70. Техническая поддержка сайта (ошибки, вход, работа кабинета) — WhatsApp +7 777 587 47 47.